GLOBE CLINIC（グローブクリニック）新宿院は、訪日外国人の患者さんを中心に幅広い診療を行う国際クリニックです。医師や医療通訳などさまざまなスタッフが連携するなか、患者さんを最初に迎える受付・事務は大切な役割を担っています。
今回は、GLOBE CLINICで働く受付・事務の仕事内容や、この環境ならではの魅力をご紹介します。
訪日外国人の医療ニーズに応えるGLOBE CLINIC
GLOBE CLINIC新宿院は、インバウンド需要の高まりとともに増加する訪日外国人を対象とした国際クリニックです。急な体調不良や怪我をはじめ、一般内科や皮膚科、外来手術などの幅広い診療に対応。さらに、ホテル往診や英文診断書の発行、国際医療搬送など、訪日外国人ならではのニーズに応えています。
院内では、医師をはじめ看護師・医療事務・医療通訳など、さまざまな職種のスタッフが連携。言葉や文化の違いに配慮しながら、慣れない土地で不安を抱える患者さんが、安心して受診できる環境を整えています。
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受付・事務の役割と、GLOBE CLINICが求める人物像
GLOBE CLINICの受付・事務の主な業務は、以下の通りです。
- 来院した患者さんの受付・ご案内
- 電話・メール対応
- 予約管理
- 会計、売上入力などの事務
- 院内美化、清掃、滅菌、ごみ捨て、洗濯
- 情報発信業務の補助
- 在庫管理
- そのほか、院内業務のサポートなど
外国人患者さんを対象としているため、受付対応では英語を使います。ただし、院内には医療通訳が在籍しているため、英語によるコミュニケーションに不安がある方でも問題ありません。挨拶やご案内など、基礎的な英語を活かしながら少しずつ現場に慣れていける環境です。
医療事務の経験がある方はもちろん、ホテルなどで接客の経験がある方、営業や一般事務など、相手の立場に立った丁寧な対応ができる方は、これまで培ってきたコミュニケーション力を活かせるでしょう。
国際的な環境で、ホスピタリティと対応力を磨けます
GLOBE CLINICでは、国際クリニックならではの英語を活かした実務経験を積むことができます。医師や看護師、医療通訳などと連携し、それぞれの専門性を活かしながらチームで患者さんを支えていくのが特徴です。
日々の現場では日常的に英語を使用し、世界各国の文化や価値観の違いを肌で感じながら対応力を磨けます。国籍や文化的背景が異なる患者さん一人ひとりに寄り添うことで、ホスピタリティも身につきます。
新宿駅徒歩2分でアクセス抜群！GLOBE CLINICで一緒に働きませんか？
GLOBE CLINIC新宿は、「新宿駅」「新宿3丁目駅」から徒歩2分と、通勤に便利な好立地にあります。周辺には飲食店も多数あり、多くの人々が行き交うにぎやかな環境です。
これまで医療事務を経験し、英語を活かしてステップアップしたい方、接客・営業・一般事務の経験を活かして別の職種に挑戦したい方、英語や異文化に触れられる新しい環境で働いてみたい方など、少しでも興味を持っていただけましたらご応募ください！
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